利益相反管理方針
1. 管理方針
- 弊社はお客様の利益を最優先に考え、利益相反のおそれのある取引に関してお客様の利益が不当に害されることのないよう、公正かつ適切に業務を遂行します。
2. 利益相反の定義
- 弊社またはその役員・社員が自己または第三者の利益を図ることでお客様の利益を不当に害するおそれのある取引を指します。
3. 利益相反管理対象取引の類型
- お客様と弊社の利害が対立する取引
- お客様と他のお客様の利害が対立する取引
4. 利益相反の具体例
- 保険金請求時に修理費を不当に上乗せする。
- 顧客の意向を確認せず、手数料の高い商品や自社に有利な商品のみを勧める。
5. 教育体制
- 役員・社員に対する継続的なコンプライアンス研修を実施し、利益相反行為の防止意識をたかめていきます。
6. 管理体制
- 管理責任者を設置し、利益相反のおそれがある取引を適切に管理します。
- 利益相反が認められる場合、該当取引の中止、情報の遮断、取引条件の変更の措置を講じます。